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CSR Retail opera nel settore e-commerce attraverso un modello strutturato, che integra esperienza commerciale e gestione operativa.
L’azienda segue ogni fase del processo con attenzione, garantendo continuità, controllo e qualità.
GESTIONE E SVILUPPO PRODOTTI
Selezione, analisi e posizionamento di prodotti destinati al mercato digitale.
Ogni articolo viene valutato in base a criteri concreti:
utilità reale
domanda di mercato
sostenibilità operativa
coerenza con il brand
GESTIONE CATALOGO E CONTENUTI
Organizzazione e ottimizzazione dei cataloghi prodotto sui principali canali di vendita.
Attività principali:
creazione schede prodotto
gestione immagini e contenuti
aggiornamento informazioni
ottimizzazione per visibilità e conversione
VENDITA MULTICANALE
Presenza attiva su marketplace internazionali e canali digitali.
Gestione coordinata di:
Amazon
eBay
e-commerce
canali diretti
con un approccio orientato alla coerenza e alla continuità operativa.
LOGISTICA E SPEDIZIONI
Gestione delle operazioni logistiche in collaborazione con partner specializzati.
preparazione ordini
spedizione e tracciamento
gestione flussi operativi
con attenzione a tempi, precisione e affidabilità.
ASSISTENZA CLIENTI
Supporto pre e post vendita gestito in modo diretto e organizzato.
gestione richieste
supporto all’acquisto
gestione resi e problematiche
con l’obiettivo di garantire un’esperienza chiara e trasparente.
SVILUPPO E GESTIONE BRAND
Progettazione e sviluppo di marchi proprietari.
Attività principali:
definizione identità
sviluppo prodotto
posizionamento
gestione presenza online
con focus su coerenza e valore nel tempo.
UN APPROCCIO INTEGRATO
Tutte le attività sono gestite in modo coordinato, con un approccio orientato alla qualità e alla continuità.
CSR Retail integra competenze operative e visione strategica per costruire progetti solidi e sostenibili.
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